特定商取引法に基づく表記
販売者について
- 社名
- 株式会社ソフィア
- 運営サイト名
- Sophia eSIM
- 代表者名
- 一坂 正和（販売責任者）
- 本社所在地
- 大阪府大阪市中央区南船場3-9-10 徳島ビル5F
- 電話番号
- 06-6281-5151
お支払い方法
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、および以下のQRコード決済がご利用いただけます。
- PayPay
- メルペイ
- 楽天ペイ
※お支払い時期は、各カード会社または決済サービスの規約に基づきます。
販売価格
各プランページに記載しています。販売価格の表示は、消費税総額表示です。
商品代金以外のお支払い金額
消費税
商品のお届けについて
配送方法： デジタル配送（Eメール）
送料： 全国一律無料
納品時間： 決済完了後5分以内に、ご登録いただいたメールアドレスへ、アクティベーションコードを記載したメールを「support@sophia-esim.com」よりお送りします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。
物理的なカードの発送はございません。
返品・キャンセルと交換
原則として、商品の性質上（アクティベーションコードの開示後）、再利用が不可能なため、購入後のキャンセル・返品・返金は受け付けておりません。
ただし、以下のいずれかに該当する場合に限り、当社にて調査のうえ、返金またはアクティベーションコードの再発行を行います。
・購入したeSIMが当社の責めに帰すべき事由により全く利用できなかった場合
・当社が提供したアクティベーションコードが正常に機能しない場合
・ご注文内容と異なる商品が提供された場合
・当社のシステム不具合等により、同一注文について重複して決済が行われた場合
上記の場合、アクティベーションコードの利用履歴を確認のうえ、当社の判断により対応をいたします。
利用開始前であっても、お客様のご都合によるキャンセルはできませんので、予めご了承ください。
その他
個人情報の取り扱いについては、当社プライバシーポリシーをご確認ください。
その他、ご不明な点がございましたら、上記の連絡先までお問い合わせください。
2025.10
